E-Commerce

Industri e-commerce terus tumbuh secara signifikan di seluruh dunia, sehingga pemahaman mengenai konsumen di berbagai wilayah dunia menjadi sangat penting bagi perusahaan untuk tetap relevan dan bertahan dalam kompetitif pasar. Pada jurnal A profile of the Internet shoppers: Evidence from nine countries yang ditulils oleh Lim Yet Me dan Cham Tat Huei, diteliti karakteristik internet shopper di kawasan Asia. Aspek motivasi internet shopper terdiri dari kenyamanan, inovasi, penghindaran risiko, perilaku pencarian berbagai produk, impulsif, kesadaran merek, serta kesadaran harga yang dirasakan konsumen. Sementara sikap konsumen meliputi sikap terhadap iklan online dan sikap terhadap belanja online.